コンテンツ×デザイン×でテクノロジーで貴社のビジネスを成功へ

企業・団体のWebサイトが、ビジネス上の役割を果たすためにはどうすべきか。その取り組みは、Webサイトが何を目的とし、誰に、何をどのように伝え、どんな行動につなげたいのか、を明確にすることから始まります。
そして役割を果たすためには、優れた顧客体験の提供が必定となります。 なぜなら顧客体験は、企業と直に接触した経験と見なされ、信頼や満足度に直結するからです。当社は、顧客体験の核となるコンテンツを、デザインとテクノロジーで支えたデジタル施策を提供します。企業の課題解決とビジネスの成功に向け、コンサルティングに始まり、実際の施策実行、効果測定まで、トータルに支援します。

Webコンサルティング

1. 1.現状分析
   

   • ベンチマーク評価
   • UX・UI診断
   • 実態ヒアリング

   現Webサイトのターゲット、利用シーン、ゴール等の実態ヒアリングや、各種診断、競合との比較評価を行います。専門的な現状分析で、不足要素と解決すべき課題を洗い出します。

2. 2.戦略策定
   

   • ターゲット・シナリオ策定
   • ゴール設計
   • コンテンツ設計

   Webサイトの目的、構造、運用体制等を整理し、ビジネス目的を明確化することで、戦略、課題解決策を立案。ターゲット像やシナリオの策定、コンテンツ設計の方向性を定めます。

3. 3.設計・構築
   

   • Webサイト設計・構築
   • CMSや各種機能の導入
   • コンテンツ制作

   戦略実行、目的達成のための構造、デザイン、各種機能とツールを含めた設計・構築を行います。枠組みのみならず戦略実行の主役となるコンテンツの企画、制作を行います。

4. 4.運用・コンテンツ展開
   

   • 更新・保守
   • MAツール等の導入・運用
   • コンテンツ展開

   公開後のより効果的な運用・展開を行います。ターゲットに何をいつ体験させ、顧客化し、ロイヤルティを高めるのか。ビジネスを成功に導くための改善を継続支援します。