社員を主役に 仕事の｢価値｣と｢面白さ｣を伝えたい

ある会社が、いい会社であるかどうかは、世間に出回る情報ではよく分かりません。会社の評価には決算書がよく使われますが、決算書でいい会社かどうかを判断できるのは、株主くらいです。決算内容がよくても、お客さまやビジネスパートナー、社員にとって、いい会社であるかどうかは、また別の話です。

お客さまやビジネスパートナーにとって信頼できる会社なのか、社員が働きやすく、仕事にやりがいを持てる会社なのか──目指したのは、それらが伝わるコンテンツです。

それで行きついたのは、社員たちを主役にして、生き生きと働く姿を描写し、読みものの形で伝えることでした。
ビジネスの主役は人です。事業や技術の説明をするのではなく、社員たちが何を考え、どう仕事に取組み、どんな成長をしてきたのかを、社員が自らの言葉で語り、具体的なストーリーとして追いかける。このアプローチで、サンリツの「仕事」や「働き方」、そして「企業文化」を、より深く理解していただこうと思いました。

―約2年間におよんだプロジェクトは、まず十数名の社員有志と外部委託の編集チームとからなる企画検討委員会を立ち上げるところから始まった。自分たちがいま取り組んでいる仕事、これまで取り組んできた仕事を持ち寄り、技術的な革新性、働き方の進化、ビジネス的な成果、そして社会的な意義まで、コンテンツとしてふさわしいかどうかを自由に議論する。こうしたブレストを経て、発信すべき16のテーマが絞り込まれていった。
テーマが決まると、社員たちは取材を受ける側に。個別あるいはグループでのインタビューで、座談会形式で、取材に応じた社員は延べ80人以上。最初は口が重かった社員たちも、自分が取り組む仕事の話、働き方の工夫の話となると次第に熱を帯びていった。

コンテンツ発信には慣れていませんので、社員たちにとって、企画作りはかなり苦手な面がありました。ただ、日常的に討論する機会が多い会社ですから、何かテーマを決めて、それについて気軽に意見を出し合うということには慣れています。ISOの審査などで、外部の方の聞き取りに応じる機会もよくありますし。

だから、取材を受けることへの戸惑いや抵抗感は、ほとんどありませんでした。「ただ雑談をしていたつもりなのに、きちんとした記事になっていて、さすがにプロの編集者はすごい」という声はありましたが（笑）。

書籍の表紙デザインや扉イラストについて、編集チームから複数の提案を受けた際は、セレクト作業を若手中心の社員たちに任せました。私がいいなと思った案は、若い読者には響かないと早々に却下され（笑）、若手社員の間で議論を戦わせた結果、彼らが納得し、自分たちの媒体として親近感が持てる最終案に落ち着きました。

社員参加型のプロジェクトにしたことで、社内的には、期待した以上の成果を上げたと思います。プロジェクトが終わった後、社員にアンケートを取ったところ、「自分の仕事の振り返りと整理になった」「日常業務の中で意識していなかった仕事の進歩に気付かされた」「社内の他部署への理解が進んだ」といった声がいくつも上がってきました。

コンテンツ作成に携わることで、自分がやってきた仕事の“再確認”や“再認識”になり、仕事への理解が深まり、同時に、会社への帰属意識も高まりました。中には、「妻が読んで感動しました」「自分の仕事が他の人に見てもらえるのは嬉しい」といった率直な喜びの声もありました。