企業広報調査レポート

変わる広報、変わる企業サイト　コーポレートブランディングの「今」

2017.04.21

ブランディング

チーフコンサルタント松井一郎

PART-3 コーポレートブランディングへの取り組み
高まっていく関心に対し戦略立案や設計など「出発点」で立ち止まる担当者の姿が浮き彫りに

（1）コーポレートブランディングの担当部署や担当者の有無

今はまだ「ブランディング黎明期」専門部署がある企業は全体の1割

コーポレートブランディングに対する取り組みは、多くの企業で「まだこれから」という状況であることが明らかだ。「専門部署がある」は10.3%にとどまり、「コーポレートブランディングを任務としている組織や担当はない」が半数を超えた。

【質問】: コーポレートブランディングを担当する専門組織（ブランド戦略室等）があったり、担当者がいますか（1つだけ）

（2）コーポレートブランディングの担当部署

現状は「経営企画と広報が進めている」理想は「全社で進めていくべきもの」

現時点では、経営企画が戦略を立案し、広報が醸成や浸透、管理まで行っているというのが、広報担当者一般の考え方のようだ。「今後より強く関与すべき部署」の結果からは、様々な部署で、より強く関与すべきだと考えている様子がうかがえる。特に経営企画部門の戦略立案への関与などで伸びが大きいのが、その証左だ。

【質問】: コーポレートブランディングに関する事柄は、（A）現在、どの部署が担当していますか。
（B）今後は、どの部署がより強く関与すべきだと思いますか（それぞれいくつでも）

（3）コーポレートブランディングのための利用手段

ますます高まるコーポレートサイトの重要性

コーポレートブランドの社外における醸成手段としては、「自社のWebサイト」が75.5％で「従来メディア」の68.6％を上回った。「メディアヘの企業広告」は49.1%で3番手、次いで「SNS」（40.9%）という結果だ。「社内の浸透」も「自社のWebサイト」が40.0%と、イントラネットの約半分に迫った。ブランディング手段としてのWebの存在感が大きくなっている。

【質問】: 御社のコーポレートブランディングに関して、（A）社外での醸成、（B）社内の浸透においては、
今後、どのような手段を利用するのが効果的だと思いますか（それぞれいくつでも）

（4）コーポレートブランディングにおける課題

効果測定への悩みも大きいが、「出発点でのつまずき」が最大の悩み

「全体の戦略立案や設計が難しい」が53.8%で最多。2番目以降に20ポイントの差を付けた。ブランディングは“出発点”で苦労している企業が多いようだ。「適切な成果の測定方法が分からない」が33.4%で2番目。「担当者が多忙で手が回っていない」も30.4%で3番目と続く。

【質問】: 御社のコーポレートブランディングに関して、感じている課題をお聞かせください（いくつでも）

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