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個人情報保護方針

 株式会社日経BPコンサルティングは日経BP社のグループ会社として、技術と経営に関する先端分野の調査・研究・コンサルティングや各種刊行物の発行、先端技術の評価など、企業経営やマーケティングの指針となるデータ、情報を提供しています。

 個人情報保護は当社の事業の根幹を成すとの認識のもと、個人情報保護マネジメントシステム要求事項(JISQ 15001)に準拠したマネジメントシステムを策定し、役員および従業員に個人情報保護を徹底します。

 そこで、下記のように個人情報保護方針を制定いたします。皆さまに安心して当社の出版物・サービス等をご利用いただけるように、当社のすべての従業者は、この方針に従って個人情報の適切な取扱い、管理、維持に努めて参ります。

  1. 個人情報は、当社の事業活動に必要な範囲に限定して、適切に取得、利用、提供いたします。当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
  2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を順守します。
  3. 保有する個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため合理的な対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
  4. 個人情報の取扱いおよび個人情報保護に関する取り組みに関する苦情および相談窓口を設置し、対応いたします。
  5. 個人情報保護マネジメントシステム要求事項(JISQ 15001)に準拠した個人情報保護の取り組みは、継続的に見直し、改善していきます。

(2008年2月改正)
(2007年4月改正)
(2005年3月改正)
(2004年7月制定)

株式会社日経BPコンサルティング
代表取締役社長 戸田 雅博

個人情報保護方針に関するお問い合わせはお客様相談窓口まで。

個人情報の取扱いについて

 日経BPコンサルティングでは、収集した個人情報を下記の目的で利用いたします。いずれの場合でも、日経BPコンサルティングの個人情報保護マネジメントシステムを順守するとともに、このポリシーに則り、取扱いには細心の注意を払っています。

(1)個人情報の利用目的

調査事業における謝礼の送付や集計作業のため
  1. 調査にご協力いただいたり、ご協力いただいた調査の謝礼などをお送りするため
  2. 調査でお答えいただいた個人情報を統計的に処理して、有意義な調査結果を導き出したり、調査結果をお知らせするため
ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けするため
  1. 雑誌・書籍などのご購入の確認やお届けをするため
  2. イベント/セミナーのお申し込みの確認や入場券などをお届けするため
  3. 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
  4. 各種会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
  5. 各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
  6. ご購読いただいている定期刊行物の継続購読などのご案内をお届けするため
  7. ご要望いただいた広告掲載会社への資料請求などを仲介するため
  8. ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため

 個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、日経BPコンサルティングが登録情報を変更させていただく場合もあります。

ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため
  1. 商品・サービス、Webサイトなどの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
  2. 商品・サービス、Webサイトなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため
  3. 皆さまが注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
  4. 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
  5. 皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため
  1. 定期刊行物、書籍、デジタル・コンテンツ、各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
  2. 各種イベントへのご参加をお願いするため
  3. 商品・サービス、Webサイトなどの利用状況を把握し、日経BPコンサルティングおよび日経BPグループ会社をはじめ皆さまに有益と思われる企業/団体の情報や調査などをお届けするため

 収集した個人情報は、日経BPコンサルティングおよび日経BPグループ会社が管理するその他の情報と関連付けられることがあります。例えば、日経BPコンサルティングおよび日経BPグループ会社が発行している定期刊行物の管理システムなどと突き合わせ、利用者の皆さまが定期購読者であることの確認などを行います。

(2)第三者への提供について

 日経BPコンサルティングは、皆さまのご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供いたしません。

 日経BPコンサルティングおよび日経BPグループ会社以外の企業/団体から皆さまに有益と思われる情報のお届けを代行する場合にも、皆さまのご承諾がない限り個人情報はそうした企業/団体には開示・提供いたしません。

 ただし、皆さまが日経BPコンサルティング経由で当社以外の企業/団体に対して情報提供、サービス提供、商品の注文、応募、接触、仲介をご依頼いただいた場合や、それらの企業/団体が関係する展示会/セミナーの申し込みをされた場合、また広告掲載会社などへの資料請求の仲介を日経BPコンサルティングに依頼された場合などには、当該企業/団体に個人情報を開示・提供することがあります。

 商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関などとの間で個人情報を交換することがあります。金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。また、法律に基づき開示しなければならない場合や、日経BPコンサルティングと皆さまの権利/財産/安全などを保護/防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。

(3)個人情報の管理について

 収集した個人情報は、日経BPコンサルティングの個人情報保護マネジメントシステムに則り、厳正な管理下で安全に取扱います。

 日経BPコンサルティングでは、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、皆さまの個人情報は日経BPコンサルティングの個人情報保護マネジメントシステムのもとで保護されます。

(4)登録情報の開示・訂正について

 日経BPコンサルティングは、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。皆さまからお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除(退会)等を行います。ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。

 日経BP社を通じて販売している商品のお届けなどに関する登録内容の変更・訂正などは、日経BP社読者サービスセンター(03-5696-1111 平日午前9時から午後5時まで)または、ホームページの「お問い合わせページ」で受け付けています。

 会員制サービスのうち、日経BPパスポートサービス(電子メール配信サービス、会員制Webサービスなど)に関しての登録内容の変更・訂正あるいは削除(退会)に関しては、メンバー専用のホームページで受け付けています。

 その他の商品・サービスに関しては、個別に明示する問合せ先へご連絡ください。

(5)このようなケースにご注意下さい

 日経BPコンサルティングが実施する調査の中には、第三者である法人等の依頼により行うものがありますが、個人情報(氏名や住所、メールアドレスなど)を依頼主の法人等に、回答者の許可なく提供することはありません。ただし調査の「回答者規約」に明記している通り、個人情報を除く回答内容(自由意見等を含む)は、依頼主の法人等に提供する場合があります。こうした非個人情報記入欄に、調査回答者の皆様が自ら記入された個人情報は、回答者の皆様が当該個人情報を第三者に提供することに同意されたものと見なしますので、ご注意下さい。

 また、日経BPコンサルティングはインターネットを通じて、チャット(会話)やフォーラム(会議室)、掲示板、ニュース・グループ、コメント投稿、電子メール交換などのサービスを提供する場合があります。こうしたサービス内で利用者の皆さまが自ら開示・記入した情報は公開情報となりますので、十分ご注意下さい。

 日経BPコンサルティングの各サイトは、外部のサイトへのリンクを含んでいます。日経BPコンサルティングは、リンク先のサイトにおける個人情報保護や、サイトの内容に関して責任を負いかねます。

 日経BPコンサルティングのネットにおける情報収集については、こちらをご覧下さい。

(6)取材目的のために収集する個人情報の取扱について

 日経BPコンサルティングは、その役割の一つとして報道機関としての機能を有しています。日経BPコンサルティングが取材、報道のために収集する個人情報は以下のように取扱います。

 個人情報保護法第50条において、「報道および著述の用に供する目的」のため収集する個人情報は、「個人情報取扱事業者の義務」の適用除外と定められております。また同法35条は、報道機関に個人情報を提供するに際しての主務大臣権限を制限すること、すなわち同法23条にある「あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供してはならない」の適用除外を定めているため、取材先企業から報道機関への情報提供は個人情報保護法の違反にはあたらない、となっています。

 しかし同時に同法50条は個人情報の管理について報道機関が自主的に行うことを強く求めています。そこで日経BPコンサルティングでは、取材目的のために収集する個人情報について、以下の「個人情報保護策」をとっています。

  1. 情報公開:「個人情報保護方針」を公開し、社外の人たちにも日経BPコンサルティングの個人情報保護策を分かりやすく説明しています。
  2. 自主管理:「編集部門の行動規範」で、(1)取材で得た情報は日経BPコンサルティングの方針に反する使い方をしない、(2)取材上得た個人情報は個人情報保護法の趣旨を尊重し適切に取扱う、(3)報道の自由、取材先との信頼関係を守るため情報源は秘匿する――などを定め、編集に関わるすべての従業者(編集長、副編集長、記者等だけでなく、外部スタッフなども含む)に徹底させています。
  3. 安全管理:編集業務に携わっているか否かを問わず、すべての従業者に対して、個人情報保護のための日常業務の点検、業務改善、教育研修などを実施しています。この中で、目的外利用の禁止、データの保管・廃棄ルールの徹底など個人情報保護策を全社で徹底しています。

(7)個人情報保護管理者

日経BPコンサルティング 蔦 政幸
〒108-8646 東京都港区白金1-17-3

(8)お問い合わせ

日経BPコンサルティングにおける個人情報保護に関してご質問などがある場合は、お客様相談窓口までご連絡下さい。

ネットにおける情報収集について

(1)ネットサービスでは自動的に情報を収集することがあります

 日経BPコンサルティングのWebサイトや各種ネットサービスでは、ログなどに記録された利用者の皆さまのアクセス情報を、IPアドレス、クッキー、Webビーコンなどを手がかりにして自動的に収集することがあります。収集するアクセス情報は、ページや記事などの閲覧履歴、各ページの滞在時間、ブラウザやOSの種類/バージョン、画面サイズ、リファラー、マウスの軌跡などです。収集した情報は主に、アクセス状況を把握して利用したり、サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決したり、サイトやサービスをよりよく管理したりするのに利用します。

 具体的には日経BPコンサルティングは、主として下記の目的でアクセス情報を利用します。

  1. 利用者の皆さまの調査への回答とその内容を把握するため
  2. 利用者の皆さまの「買い物カゴ」の移動を追跡するため
  3. 利用者の皆さまが会員制サービスを利用される際、毎回パスワードを入力しなくてもすむようにするため
  4. Webサイトや電子メールなどの内容を利用者の皆さまがより満足いただけるよう改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズしたりするため
  5. 利用者の皆さまの関心事に合わせてサービスを提供するため
  6. 利用者の皆さまに同じ広告を何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするよう調節したりするため

(2)クッキーについて

 日経BPコンサルティングの各サイトは、アクセス情報の収集のためにクッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたかなどを記録できます。また、会員制のサイトなどでは、クッキーと利用者の皆さまが登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。

 クッキーの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、個々の利用者を識別できる情報は含みません。利用者の皆さまは、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。ただし日経BPコンサルティングの各サイトのサービスでは、クッキーを受け入れていただけないと、サービス内容に制限が発生したり利用できなくなったりする場合もあります。

(3)Webビーコンについて

 日経BPコンサルティングのWebサイトやHTML形式のメールマガジンの一部では、Webビーコンと呼ばれる技術をクッキーと組み合わせるなどしてWebサイトのアクセス状況などを収集することがあります。

(4)第三者からのクッキーについて

 日経BPコンサルティングでは、サイト管理、アクセス状況の計測のため、一部、第三者企業の計測システムを利用しています。同様に日経BPコンサルティングのWebサイトやメールマガジンに掲載される広告には、一部、第三者企業の広告配信サーバーを利用しているものがあります。

 それら第三者の企業は、より効率的に広告を配信するため、広告効果を測定するため、またアクセス状況の計測のため、クッキーを使用することがあります。これらのシステムにおいても、事前調査の上、クッキーについてはすべて日経BPコンサルティングの使用基準を守っていることを確認しています。

 広告配信ためのクッキーを受け入れない設定にしたり、保存されたクッキーを削除したりしても、日経BPコンサルティングの各サイト内のコンテンツ閲覧には支障はありませんが、繰り返し同じ広告が画面上に現れたり、画面上に拡がる広告が何回も出たりすることがあります。

(5)お問い合わせ

 日経BPコンサルティングにおける個人情報保護に関してご質問などがある場合は、お客様相談窓口までご連絡下さい。

個人情報の共同利用について

 日経BPコンサルティングは、日経BP社が取得した個人情報を共同で利用させていただくことがあります。

(1)共同利用する個人情報の項目

 日経BP社が取得した個人情報の項目のうち、日経BPコンサルティングの業務遂行に必要な範囲とします。

(2)共同利用する会社

 共同利用させていただくのは、日経BPコンサルティングをはじめとして、日経BP社の会社案内に掲載しているグループ会社です。
 日経BP社の会社案内はこちら

(3)共同利用する目的

 日経BP社の「個人情報保護方針」および日経BP社が個人情報取得時に本人に明示する「個人情報取得に関するご説明」に明記した利用目的の範囲内です。

(4)共同利用する個人情報の管理責任者

日経BP社 個人情報管理責任者
お問い合わせ : 下記<お問い合わせ窓口>までお願いします。

(5)取得方法

 日経BPコンサルティングが共同利用する個人情報は、ネットやハガキ、FAXなどを通じて日経BP社が取得したものといたします。

(6)お問い合わせ窓口

日経BP社読者サービスセンター お客さま相談窓口
住所 :〒134-8729 東京 葛西郵便局私書箱20号
個人情報の共同利用に関するお問い合わせは、こちらまでお願いします。

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