回答状況 Q6. お客様から問い合わせがあった時は、どのように対応していますか？ 1他部門と共有できるDBで管理 2他部門のツールに連携 3自部門で回答 4自部門から問い合わせを担当部門に転送 5自部門だけが見られるDBで管理
